eBCP: Plans de Continuïtat de Negoci

Un Pla de Continuïtat de Negoci (o BCP) és necessari per a l'èxit durador de la seva organització. Tenir implantat un BCP no només protegeix la informació crítica del seu negoci contra una possible destrucció total sinó que permet afinar els processos del seu negoci i així poder tornar a la normalitat en cas de disrupció parcial o total de les operacions diàries.

La solució eBCP (eZone Business Continuity Planning) està basada en bones pràctiques mundialment reconegudes i en normes internacionalment aprovades i la seva base s'origina en la gestió de riscos. La Gestió de Continuïtat de Negoci s'arrela en un procés continu començant per un bon coneixement de l'entorn dels nostres clients amb l'objectiu que la continuïtat formi part de la pròpies estratègies de l'organització.

El procés en la seva totalitat inclou les següents fases:

• Obtenir un coneixement del seu negoci a través de la iniciació del projecte
• Realitzar un anàlisi d'impacte l'objectiu del qual és determinar els processos crítics de l'empresa , avaluar els seus impactes econòmics i operacionals sobre el negoci en cas de no disposar dels recursos humans, logístics o tecnològics per a executar-los a més d'establir un ordre de prioritat de recuperació d'aquests processos.
• Realitzar un anàlisi de riscos en el qual es valoren els riscos als quals està exposats el seu negoci i més específicament els processos crítics identificats en la fase anterior deixant com opcions: eliminar, mitigar o assumir els riscos valorats.
• Desenvolupar unes estratègies de continuïtat i valorar-les fins a arribar a un equilibri entre les despeses incorregudes, els riscos a mitigar i els beneficis econòmics aportats.
• Documentar els procediments a seguir segons l'estratègia adoptada. Els procediments inclouen la planificació dels recursos, la logística i la tecnologia necessària per a recuperar els serveis mínims de la seva empresa.
• Provar les solucions de recuperació i realitzar exercicis basats en el Pla per a assegurar el seu bon funcionament i per a poder actualitzar els punts febles trobats durant aquesta fase.
• Sensibilització i formació de la plantilla al BCP i la importància que aquest té per al seu negoci .

Dintre d'un Pla de Continuïtat de Negoci es poden incloure (de manera successiva o exclusiva):

• El Pla de Recuperació de Desastres (DRP) tecnològics l'objectiu dels quals és proporcionar una solució tecnològica en cas de fallada dels sistemes sigui a través de proveïdors externs o desenvolupant una solució interna .
• El Pla de Continuïtat d'Operacions (COOP) que consisteix a assegurar la continuïtat i les operacions a través de la contractació de serveis logístics adequats .
• El Pla de Continuïtat de Negoci (BCP) el qual engloba els plans anteriors i que cobreix la totalitat de l'empresa en cas d'una interrupció de les seves operacinos causada per qualsevol incidència o contingència.